¿Te vas de viaje este verano? Si vas a reservar un hotel, un hostal o cualquier otro tipo de alojamiento, hay algo importante que debes saber: no pueden pedirte una copia de tu DNI o pasaporte.
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha dejado claro en una nota informativa publicada ayer, 17 de junio de 2025, que es ilegal que los alojamientos te pidan enviar por correo, WhatsApp o web una copia escaneada o fotografiada de tu documento de identidad.
¿Por qué? Según explica la propia Agencia, obligarte a proporcionar esa información supone una flagrante vulneración de tu privacidad y aumentar considerablemente el riesgo de que tus datos lleguen a las manos equivocadas y puedan suplantar tu identidad.
✅ ¿Qué pueden pedirte en el alojamiento?
El Real Decreto 933/2021 obliga a los alojamientos a recoger algunos datos de los huéspedes (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, documento con el que te identificas, etc.), pero no a guardar una copia del documento.
Pueden hacerlo mediante un formulario presencial o digital, y si es presencial, basta con que enseñes tu DNI para que lo verifiquen visualmente. Si es online, pueden usar sistemas más seguros como certificados digitales, verificación mediante código SMS o comprobación de los datos del método de pago.
✅ Entonces, ¿qué hago si me piden una copia del DNI?
Tienes derecho a negarte. Puedes informar al alojamiento de que esa práctica es contraria a la normativa de protección de datos y mencionar a la nota de la AEPD publicada el 17 de junio de 2025.
Si insisten o condicionan la reserva a que entregues una copia, puedes presentar una reclamación ante la AEPD o contactar con un abogado especializado.
🧾 En resumen:
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- No pueden pedirte una copia del DNI o pasaporte.
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- Sí pueden pedirte que introduzcas tus datos (presencial u online).
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- En persona: basta con enseñar el DNI, sin fotocopias.
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- Por internet: solo con sistemas seguros y respetando tu privacidad.
En Vanguardia Legal protegemos tus derechos como consumidor. Si sientes que han abusado de tus datos o que te han obligado a entregar más de lo necesario, estaremos encantados de ayudarte a través del siguiente formulario.
Puedes consultar la nota completa de la AEPD en el siguiente enlace.
